Полiтика конфiденцiйностi

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Flowers Bukovel збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час користування нашим сайтом. Ми дотримуємось законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а також принципів GDPR та інших міжнародних стандартів.

Володільцем персональних даних є ФОП Мельнікова Вікторія Олександрівна (ЄДРПОУ/ІПН: 2843404205), зареєстрований відповідно до законодавства України.

1. Ваша згода

Користуючись сайтом Flowers Bukovel, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних відповідно до її умов. Якщо ви не погоджуєтеся з цими умовами, будь ласка, не використовуйте наш сайт.

2. Яку інформацію ми збираємо?

Ми можемо збирати наступні персональні дані:

• Контактна інформація: ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки.

• Інформація про замовлення: історія покупок, деталі оформлених замовлень.

• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, файли cookie, дані про пристрій.

3. Для чого ми використовуємо ваші дані?

Ваші персональні дані використовуються для:

• Оформлення та доставки замовлень;

• Комунікації: обробки запитів, надання клієнтської підтримки, інформування про статус замовлення;

• Маркетингових цілей (за вашою згодою): акції, знижки, спеціальні пропозиції;

• Аналітики та покращення сайту;

• Забезпечення безпеки: запобігання шахрайству, захист персональних даних.

4. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані можуть передаватися:

• Службам доставки – для виконання замовлень;

• Маркетинговим партнерам (лише за вашою згодою) – для рекламних кампаній;

• Юридичним органам – у випадках, передбачених законодавством.

Ми гарантуємо, що всі треті сторони, з якими співпрацюємо, дотримуються вимог захисту персональних даних.

5. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних;

• Виправити, оновити або видалити свої персональні дані;

• Обмежити або заперечити проти обробки персональних даних;

• Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час;

• Подати скаргу до відповідних органів контролю.

👉 Ви також можете у будь-який момент відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, перейшовши за посиланням у листі або звернувшись до нас напряму.

Для реалізації своїх прав звертайтеся за контактами, зазначеними в кінці цієї Політики.

6. Використання файлів cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту.
Ви можете змінити налаштування браузера для блокування cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або протягом строку, визначеного чинним законодавством України.

8. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни або втрати.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Зміни публікуватимуться на сайті, тому рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

10. Контакти

Якщо у вас є питання щодо Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами:

• 📞 Телефон: +380965195573

• 📧 Email: flowersbukovelsite@gmail.com

• 📍 Адреса: Буковель, 160, Поляниця, Івано-Франківська область, 78593